Дата размещения: 29.05.2025
Дата вступления в силу: 29.05.2025

Настоящая Политика конфиденциальности и Согласие на обработку персональных данных (далее — Политика) разработаны в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», с учётом положений Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными актами РФ.

  1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта refcars.ru  (далее — Сайт), владельцем которого является
Общество с ограниченной ответственностью «ТЕПЛОСТАР76»
ИНН 7604358539, ОГРН 1197627018104
Юридический адрес / фактический адрес : 150029, РФ, Ярославская область, улица Декабристов, дом 5, склад 3.

1.2. Пользователь, заполняя форму обратной связи на Сайте, а также направляя обращения на указанные контактные данные, подтверждает своё согласие с настоящей Политикой.

  1. Обрабатываемые персональные данные

2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

  • Фамилия, имя, отчество (при указании);
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Содержание сообщения и тема обращения;
  • Название организации (если указано);
  • Файлы, прикреплённые Пользователем;
  • IP-адрес, дата и время отправки формы, технические параметры браузера (автоматически через системы аналитики и защиты).

2.2. Также автоматически собираются обезличенные данные при помощи сервисов:

  • Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия);
  • Google reCAPTCHA (Google LLC, США).
  1. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:

  • обработки входящих запросов, вопросов и обращений;
  • подготовки и направления коммерческих предложений;
  • установления и поддержания деловых коммуникаций;
  • соблюдения требований законодательства;
  • защиты от спама и автоматических атак (через reCAPTCHA);
  • анализа и улучшения работы сайта (через Яндекс.Метрику);
  • ведения внутреннего учета и статистики обращений.
  1. Правовые основания обработки

Основанием для обработки данных является:

  • добровольное и осознанное согласие субъекта персональных данных;
  • выполнение обязательств по запросам Пользователя;
  • исполнение обязанностей Оператора в рамках законодательства РФ.
  1. Сроки хранения и способы обработки

5.1. Персональные данные обрабатываются как с использованием автоматизированных средств, так и без таковых.

5.2. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее 3 лет с момента последнего обращения, либо в течение сроков, установленных нормативными правовыми актами.

5.3. Хранение и обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.

  1. Передача персональных данных

6.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • по запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством;
  • передачу данных сервисам защиты и аналитики, использующимся на сайте (Google reCAPTCHA, Яндекс.Метрика) — в обезличенном виде и в соответствии с их политиками.
  1. Файлы cookie и технические данные

Сайт использует cookies для:

  • корректной работы форм и страниц;
  • аналитики поведения Пользователей на сайте;
  • защиты от ботов (через reCAPTCHA).

Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера. Однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

  1. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных и предотвращения их неправомерной обработки:

  • ограничение доступа;
  • антивирусная защита;
  • брандмауэры;
  • резервное копирование данных.
  1. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

  • на получение сведений об обработке своих данных;
  • на уточнение, блокирование или уничтожение своих данных;
  • на отзыв согласия, направив письменное заявление на адрес электронной почты: refavto-yar@mail.ru

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

  1. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено.

Актуальная версия всегда доступна по адресу:
https://refcars.ru/privacy-policy